1 Giriş
Dexichef.com (“Site”), kullanıcılarına online yemek siparişi verme, online ödeme yapma ve site içi fonksiyonların sağlanabilmesi amacıyla hizmet sunar. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Site’ye erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikanın koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2 Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Dexichef.com
Adres: [Şirketin adres bilgileri]
E-posta [[email protected]gibi iletişim adresi]
Telefon: [Şirketin telefon numarası]
Kullanıcılarımız, kişisel verileriyle ilgili her türlü soru, bilgi talebi veya hak taleplerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Veri Sorumlusu ile iletişime geçebilir.

3 Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Site, kullanıcıların hizmetlerden yararlanabilmesi için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Temel Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Adres Bilgileri: Teslimat adresi ve ilgili iletişim bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Online ödeme işlemleri sırasında işlenen banka ve kart bilgileri (ödeme sağlayıcıları ile işbirliği içinde, doğrudan Site tarafından saklanmayan veriler).
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, ziyaret edilen sayfalar.

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Online siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Site içi deneyimin geliştirilmesi, müşteri hizmetleri ve destek sağlanması.
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4 Hukuki Dayanak
Veri işleme faaliyetlerimiz, Fransa ve Avrupa Birliği mevzuatına uygun olarak aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanmaktadır:

• Kullanıcının açık rızası.
• Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan bağlantılı işlemler.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekliliği.
• Meşru menfaatler (örneğin, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin artırılması).

5 Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli durumlarda, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren güvenilir üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları.
• Siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve teslimatı için iş ortaklarımız ve lojistik firmalar.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya resmi taleplerin karşılanması amacıyla yetkili makamlar.

Hiçbir durumda, kullanıcıların kişisel verileri üçüncü taraflara, kullanıcının açık rızası olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça aktarılmaz.

6 Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanır ve oturum yönetimi, kişiselleştirme, analiz ve reklam amaçları için kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin daha ayrıntılı bilgiye [Çerez Politikamız] bölümünden ulaşabilirsiniz. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme imkânına sahiptir; ancak bu durumda, Site’nin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir.

7 Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşlemler tamamlandıktan sonra, yasal saklama yükümlülükleri veya hak talepleri dışında verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

8 Kullanıcı Hakları
Fransa ve AB mevzuatına göre, kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Erişim Hakkı: Ki ?isel verilerinize erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Belirli durumlarda verilerin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• İşlemenin Kısıtlanması: Veri işleme faaliyetlerinin sınırlanmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış biçimde alma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
• Rıza İptali: Açık rızaya dayalı işlemlerde, rızanın geri çekilmesi.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için Fransa’daki yetkili veri koruma otoritesi olan CNIL ile iletişime geçebilirsiniz.

9 Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Uygun teknik ve idari önlemlerle verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya imha edilmesine karşı korunması sağlanmaktadır. Güvenlik önlemleri düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.

1 . Üçüncü Taraf Siteler ve Linkler
Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu siteler, kendi gizlilik politikalarına sahip olup, Dexichef.com olarak bu sitelerdeki veri işleme uygulamalarından sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını okumanız önerilir.

1 . Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklerdeki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Politika değişiklikleri Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Düzenli olarak politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

1 . İletişim ve Şikayetler
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, bilgi talebi veya şikayet durumunda bizimle yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Haklarınızın ihlal edildiğini düşündüğünüz durumlarda, Fransa’daki yetkili veri koruma otoritesi CNIL ile de iletişime geçebilirsiniz.