POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 Introduction
Dexichef.com (« Site ») propose des services de commande de repas en ligne, de paiement en ligne et diverses fonctionnalités. La présente Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles collectées via le Site sont traitées, stockées et protégées. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique.

2 Responsable de Traitement et Coordonnées
Responsable de Traitement : Dexichef.com
Adresse : [Adresse de l'entreprise]
Email : [ex. [email protected]]
Téléphone : [Numéro de téléphone de l'entreprise]
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter le Responsable de Traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Données Personnelles Collectées et Finalités du Traitement
Le Site peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Informations d’Identification de Base : Prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations d’Adresse : Adresse de livraison et coordonnées associées.
  • Informations de Paiement : Détails bancaires et de carte lors des transactions de paiement en ligne (ces informations sont traitées en collaboration avec des prestataires de services de paiement et ne sont pas directement stockées par le Site).
  • Informations Techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur, données de cookies et pages visitées.

Ces données sont traitées dans le but de :

  • Prendre, traiter et livrer les commandes en ligne.
  • Effectuer les transactions de paiement.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et fournir un service client.
  • Assurer la sécurité, détecter et prévenir la fraude.
  • Respecter les obligations légales.

4 Base Légale
Les activités de traitement des données reposent sur la législation française et européenne applicable, notamment :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur.
  • La nécessité d’exécuter un contrat.
  • Le respect des obligations légales.
  • Les intérêts légitimes (par exemple, la prévention de la fraude, l’amélioration de la qualité du service).

5 Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites, notamment :

  • Les prestataires de services de paiement de confiance pour le traitement des transactions.
  • Les partenaires commerciaux et sociétés logistiques pour la préparation, l’emballage et la livraison des commandes.
  • Les autorités compétentes en cas d’obligations légales ou de demandes officielles.

En aucun cas, vos données personnelles ne seront transférées à des tiers sans votre consentement explicite ou sans nécessité légale.

6 Cookies et Technologies Similaires
Le Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services. Les cookies sont stockés dans votre navigateur et peuvent être utilisés pour la gestion de session, la personnalisation, l’analyse et la publicité. Pour plus de détails concernant l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique relative aux Cookies]. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur; cependant, certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées.

7 Durées de Conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces finalités remplies, et sauf obligation légale contraire, vos données seront supprimées ou anonymisées.

8 Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’Accès : Demander l’accès à vos données personnelles.
  • Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’Effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la Limitation du Traitement : Demander la limitation des traitements de données.
  • Droit à la Portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’Opposition : Vous opposer aux traitements de données.
  • Droit de Retrait du Consentement : Retirer le consentement donné pour le traitement des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email]. En cas de litige, vous pouvez également contacter la CNIL, l’autorité française de protection des données.

9 Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Ces mesures de sécurité sont régulièrement révisées et mises à jour.

1 . Sites Tiers et Liens
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et Dexichef.com ne peut être tenu responsable de leurs pratiques en matière de traitement des données. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques commerciales. Toute modification sera effective dès sa publication sur le Site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.

1 . Contact et Réclamations
Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez également contacter la CNIL, l’autorité française de protection des données.

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